FAQ - rund um die Anmietung unserer Ferienhäuser und Ferienwohnungen
Fragen und Antworten
- Wie kann ich die Ferienwohnungen oder Ferienhäuser buchen?
- Sie können unsere Ferienwohnung online über unsere Website buchen oder uns per E-Mail kontaktieren, um Ihre Buchung zu arrangieren.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Wir akzeptieren in der Regel nur Banküberweisungen und manchmal auch Barzahlung bei kurzfristigen Anreisen. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Details.
- Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
- Ja, wir haben normalerweise eine Mindestaufenthaltsdauer, die je nach Saison variieren kann. Informationen dazu finden Sie auf unserer Website oder können Sie bei der Buchung erfragen.
- Ist eine Anzahlung erforderlich?
- Ja, in der Regel verlangen wir eine Anzahlung, um Ihre Buchung zu bestätigen. Die genaue Höhe der Anzahlung wird bei der Buchung mitgeteilt oder kann vor der Buchung bei uns erfragt werden.
- Kann ich meine Buchung stornieren?
- Bitte lesen Sie unsere Stornierungsrichtlinien auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns für Informationen dazu.
- Gibt es Parkmöglichkeiten?
- Ja, wir bieten in der Regel kostenlose Parkmöglichkeiten für unsere Gäste an. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchung nach den Details.
- Gibt es eine Kaution?
- Ja, wir verlangen oft eine Kaution, die vor der Anreise mit der Restzahlung hinterlegt wird. Diese Kaution wird zurückerstattet, sofern keine Schäden oder Verstöße gegen unsere Hausregeln vorliegen.
- Wie ist die Check-in und Check-out Zeit?
- Der Check-in ist ab 16 Uhr möglich, und der Check-out sollte bis spätestens 10 Uhr erfolgen. Früherer Check-in oder späterer Check-out kann u.U. gegen eine Gebühr möglich sein.
- Sind Haustiere erlaubt?
- Das hängt von der jeweiligen Haustierpolitik ab. In einigen Fällen erlauben wir Haustiere kostenfrei, in einigen Objekte gegen Gebühr.
- Gibt es eine Endreinigungsgebühr?
- Ja, wir erheben eine Endreinigungsgebühr, um sicherzustellen, dass die Ferienwohnung vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt wird.
- Gibt es eine Rauchverbot in der Ferienwohnung?
- Ja, Rauchen ist in allen Ferienunterkünften nicht gestattet. Bitte beachten Sie unsere Rauchverbotspolitik. Außerhalb der Unterkünfte dürfen Sie rauchen, ein Aschenbecher steht in der Regel auf der Terrasse/auf dem Balkon.
- Welche Ausstattung ist in der Ferienwohnung vorhanden?
- Unsere Ferienobjekte sind normalerweise sehr gut ausgestattet und bieten grundlegende Annehmlichkeiten. Weitere Details finden Sie auf unserer Website.
- Gibt es einen Supermarkt oder Restaurants in der Nähe?
- Wir informieren unsere Gäste gerne über die nächstgelegenen Supermärkte, Restaurants und andere Sehenswürdigkeiten in der Umgebung.
- Gibt es eine Notrufnummer für den Fall von Problemen während des Aufenthalts?
- Ja, wir stellen unseren Gästen eine Notrufnummer zur Verfügung, die sie rund um die Uhr erreichen können, um Probleme oder Notfälle zu melden.